公务员面试怎么答题才能打动考官取得高分？

成文栋

同年巡考，三次面试，第一次公务员面试岗位第一，全场第二（后因有更好选择而放弃）；第二次某省会事业单位面试岗位第一，全场第一（也是放弃）；第三次公务员面试90.4分，岗位第一，全场第一，全市唯一90+，终于如愿以偿上岸理想单位。

我想说，面试真的太重要了，面试才是决定上岸与否的关键！大家学面试，一定要围绕面试的本质来作答，面试的本质其实就是看你做人做事！何为做人，有家国情怀；何为做事，有工作能力！具体怎么备考效率最高、效果最好，这里我不再赘述了，大家可以看我公众号另一篇文章《公务员面试从一无所知到90+大比分逆袭，我是如何高效备考面试的？》（地址：https://bbs.qzzn.com/thread-17199833-1-1.html），已经讲的很清楚了！

在这里，我想围绕设置面试的初衷和面试要考察的本质，来讲讲怎么去打动面试考官获取高分！分为两部分讲吧：

一、面试备考7大坑（面试高分7要素）
    1、表达不畅
    2、层次不清
    3、形式僵硬
    4、内容空洞
    5、语言冗长
    6、无情无意
    7、底气不足
   
二、面试真题答题框架和参考答案（深度剖析）
    真题1
    真题2
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随便啦

一、面试备考7大坑（面试高分7要素）

大家在面试备考尤其在练习的过程中，一定会遇到以下问题：

1、说话不流畅，嗯嗯啊啊，卡壳冷场——表达不畅

2、讲的没有逻辑，想到哪讲到哪，云里雾里——层次不清

3、不自然，答题机器，机械作答，没有灵魂——形式僵硬

4、言之无物，不接地气，没有细节——内容空洞

5、时间总是不够用，一不小心就超时了——答题超时

6、讲的没有感情无法情感共鸣，没有新意无法耳目一新——无情无意

7、好紧张，声音小，不敢看考官，身体僵硬，底气不足，虚——紧张不安

这些就是影响你面试高分的痛点，我们想要打动考官获取面试高分，就要解决这些问题，呈现出最好的自己。换言之，公考面试高分的核心要素就是以下几点：

1. 表达流畅比内容更重要——听的舒服！

2. 逻辑层次比内容更重要——思维清晰！

3. 沟通交流比形式更重要——自然随和！

4. 内容具体比空谈更高分——脚踏实地！

5. 语言简洁比冗长更高分——干脆利落！

6. 有情有意比平淡更高分——有血有肉！

7. 自信大方比一切都重要——精明强干！

下面我就一一给大家分析下这些问题产生的原因究竟是什么，它们会给你的面试答题带来什么负面影响，我们应该怎么做才能克服这些问题。

什么马

面试高分痛点1——表达不畅

1、表达不流畅的常见表现

“嗯、嗯…““呃、呃…““啊、啊…““然后、然后…““那么、那么…““就是、就是”太多语气助词；语言不连贯，磕磕巴巴，经常卡顿、卡壳，出现冷场；不断重复上一句话或者上一个词语等。

2、表达不流畅的负面影响

面试与笔试最大的区别是：一个用嘴说、一个用手写。所以既然是面试，用嘴说，它的第一要素就一定是要求语言表达流畅，让考官听着心里舒服不难受。而表达不流畅、磕磕巴巴、断断续续就必然会让考官的耳朵和心里都难受，也就难以获得理想分数。

3、表达不流畅的原因分析

（1）没有答题思路，即一开始就没有搭建好答题框架，所以不知道自己要从哪几个方面去展开论述，具体内容要点说什么，导致卡顿；

（2）过度追求辞藻华丽和所谓官方语言，总想说一些所谓官方语言话术、名言警句或者领导人语录等，结果卡顿或者不合时宜；

（3）个人语言表达能力确实有问题，说话一直不流畅利索。

4、解决对策

（1）学好面试理论，掌握每种题型的实战答题框架和快速破题方法，能有效避免因没思路而导致的卡顿；

（2）内容朴实自然，绝不要去追求语言的华丽，就用生活化的语言把自己的所思所想清晰、流畅地说给考官听就好了！请相信，朴实自然的生活化语言一定能拿高分！因为考官想看到的就是自然和真实的我们，而不是脱离真实自我去说自己不熟悉的所谓华丽语言的我们。千万不要为内容而牺牲流畅度，表达流畅比内容更重要！

（3）如果是个人语言表达能力确实有问题，平时说话也比较卡，也绝不要放弃，虽然会很困难，但是经过持续答题训练，是能够提升流畅度的！

夏初

面试高分痛点2——层次不清

1、层次是什么？

逻辑层次反映的是我们的思维模式和做事程序，体现我们思考问题和解决问题的能力。

这个层次，可以理解为我们分析和处理问题的角度，比如能从意义、危害、原因、对策、领域、对象等不同层次角度展开分析和论述；而逻辑，则是针对不同具体事情，将各层次连接起来，如“意义-问题-对策”、“危害-原因-对策”、“个人-企业-国家”、“方式-对象-内容”、“起床-刷牙-洗脸-穿衣-出门”等逻辑上相关联的点合理的连接起来，体现的主要是思维逻辑和做事逻辑。

考官通过听我们答题的提纲要点，即能初步判断我们看待问题是否客观、分析问题是否全面、解决问题是否有效、处理事情是否思路清晰有条理等。换言之，通过观察我们对题目的分析论述，初步判断我们在实际生活和工作中是一个做事有条不紊、条理清晰的干练者， 还是一个遇事慌乱、手忙脚乱的糊涂蛋。

2、逻辑层次不清的表现

（1）乱。内容混乱，天马行空、想到什么说什么，没有分层、没有分条作答，意义、危害、原因、问题、对策等随意混搭，看似滔滔不绝、内容丰富，实则让听的人感觉很乱，不知所云，没有一条清晰的脉络，作答内容可能出现观点前后矛盾、层次交叉、内容重复、大点套小点等问题。

（2）断。思维逻辑或做事逻辑断层，不连贯，不全面，不深入，比如一个积极现象，分析了一堆积极意义之后就突然结束，或者直接跳到对策说要怎么办：一是看问题不全面，只看到正面看不到反面；二是思维不连贯，既然那么好，怎么突然又说怎么办，对策没有出处、也没有体现针对性。

（3）错。逻辑顺序不合理，比如先说对策后面才分析原因，比如已经开始说事中活动过程后面又说事前要做什么准备工作，比如说车祸发生先去抢救货物后面才去救助伤者等。

3、逻辑层次不清的结果

（1）展不开，说得少。因为没有分层作答、分条梳理的意识，而是想到什么说什么，那么结果就可能是，你看问题只能看到表面，不深入，只能看到某一部分，不全面，因为不知道能从哪些角度分析事物，就只好讲一两点就匆匆结束作答。

（2）怕冷场，来回绕。因为没有层次思维，所以极可能说完一点后突然愣住，不知道接下来该说什么好，尴尬冷场中干脆将刚才表达的意思换句话再说一遍，其实说的都是车轱辘话，绕来绕去，不是把自己绕晕，就是把考官绕晕。或者是意义、危害、问题、原因、对策混在一起说，想到啥说啥，凑字数凑时间。

（3）没提炼，无论点。没有分条作答的思维，或者没有提炼要点的意识，想要表达的观点没有在每段话或者每句话的开头就明确表述出来，而是把核心观点放在最后才说出来，或者干脆没有观点，让考官去替你总结你表达的观点，考官可能云里雾里，不知道你到底要表达什么。

（4）听的累，不喜欢。考官很累，一天可能要面几十个考生，大部分考生答题内容其实相差不大的，如果你滔滔不绝讲了一大堆话，陷在自己的思维里，而没有很清晰地把层次、要点捋清楚并呈现给考官，考官心里就会很累，可能会对你作出不利判断，认为你思维混乱、观点不明、条理不清，也就是说你考虑问题和解决问题稀里糊涂、毫无逻辑，由此无法取得高分。

4、如何做到层次清晰、条理清楚？

（1）快速搭建框架

学习掌握每种题型的答题思维框架，通过不断刷题去总结完善优化答题思维框架，最后形成你自己的覆盖所有大小题型的答题思维框架，刻在脑子里，看到某一题，大脑马上反映出该题型基本答题思维框架。如此，你就只需按部就班一步一步往下作答，每个层次框架里面填充要点，给考官呈现出的答题内容整体上必然是具有逻辑层次的。

（2）合理排列要点

整体框架搭建好了，每个框架层次里面的要点也需要合理排列，厘清层次内的要点。常用的排列是并列或者递进。递进表述比并列表述效果更佳。如“个人、企业、政府、社会”逐次递进拔高，如“往浅了说会影响个人……，往深了说会影响政府……”由表及里深入剖析。

（3）用好过渡句

在段落与段落、层次与层次之间合理运用一些过渡句，承上启下、承前启后，突出逻辑关系。如“冰冻三尺非一日之寒，造成这种问题的原因是多方面、深层次的，具体包括：其一、其二、其三……”“在找到原因后，我们要有针对性地思考解决办法，具体我思考了以下几点：第一、第二、第三……”

（4）使用连接词
善于运用逻辑词将自己要说的内容全部划分成条，如第一、第二、第三，首先、然后、最后，一是、二是、三是，其一、其二、其三等，我推荐使用一、二、三来答题，不建议用首先、然后、最后，一、二、三是所有逻辑词里最能体现层次的一套词语。

（5）活用关联词
体现层次内的逻辑关系，如“但是，反观当下…..”“如果…则不仅…还会…甚至…”“不但…而且”“不仅…而且…甚至”“一方面…另一方面”“有可能是…还有可能是”“或者…或者”“虽然…但是”“因为…所以…”等等。

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