05结构化小组，一次处室内部工作讨论会

守护光明

【悦伴点拨】这是一道定了大方向的半开放式题目。马上通过读题确定题眼——情商很重要这一点，是答题的大方向，答题不能偏离这个方向。高情商包含哪些东西，则是可以自由发挥的。比如：对自我的情绪控制、对群众的同情同理心、与同事融洽相处的能力、亲和力等等，只要你言之成理，且与工作挂钩即可。
那么本题互相点评时我们怎么做——倾听对手答题过程中有没有围绕这几条：1、他们答的两种素质，跟情商是不是有关系？（不要完全去百度情商一词的定义）2、这个回答的两种关于情商的素质，是不是跟工作有关系？3、你赞同他们哪些，又反对他们哪些？或者对他们的哪些要点有所补充？这一题就拿下了。

代思梅

题本4：你是小王的朋友，他是办公室工作人员，小王刚接手一个工作，工作过程中小王接到上级部门演讲比赛的电话通知，他未通知领导就去参加了比赛，主任批评了他，他感到很委屈，你怎么劝他，请现场模拟。

路亚大叮叮

【悦伴点拨】我大概看了一下论坛里流传的比较完整的考题版本，2018年2019年2020年基本必有一道为情景模拟题，此类型也在结构化面试中出现，难度水平相对高。但考生也不必慌张，我之前讲过，情景模拟题可以看作是人际关系处理题+应急处理题的复合式题目变种，本题答题要注意围绕以下几点展开：
1、注意第一人称和虚拟人物的身份以及场合，注意共情、换位思考；
2、注意机关内部的上下级关系，同事关系的处理，对领导公事要汇报，不能越级，对同事公事要配合，尽量不要指责他人，对下属要尽量鼓励，把责任担起来；
3、对群众要关心关切关怀，态度热枕，服务专业周到；
4、答题时要预设想象一些场景，不能完全就题论题；
那么本题互相点评时我们怎么做——考生之间的点评和回应，其实基本也是围绕着上面这几点去讲，我感觉这有点像结构化面试模拟的时候，你们的培训老师去点评考生那种意思了。这样一想就不难了吧，你可以试着模拟一次，当一次培训老师。

吕东东

从以上两题我们可知，题本虽然表面看着一样，但随着面试规则的改变，小组对考生提出了比结构化面试更高更新的要求，具体表现在三个方面。
第一，题量不变，但是备考时间拉长了，从5分钟增加到了15分钟往上，要求考生对题目进行更深入、更细致地思考。
第二，新增的备考室里工作人员进进出出，相对来说环境还是比较嘈杂的，这就要求考生具有一定的抗干扰能力。
第三，加了点评和应答环节，这是与结构化面试最大的不同，也是最接近无领导小组讨论的地方。这意味着，考生不仅要关注自己说什么，还要关注别人讲什么，学会倾听、总结，提出自己的看法。

值得强调的是，结构化小组讨论，答题阶段的“形”和“神”，都要尽量按照结构化面试的方式去做，这个备考时间非常富余，从5分钟增加到了15分钟往上。而点评和回应阶段，则尽量要去抠对方的内容，比如尽量少说——2号考生声音不够洪亮、听不清、有点怯场。多用明确的内容性语句——3号考生表达了某某观点，我认为这个观点新颖的地方在于什么，不足的地方在于什么等等。

问大

悦伴小备注：
1 蓝色题本为QZZN悦伴老师原创，绿色题本为悦伴高度还原真题。
2 思路变语言还需要很长的路，但准确的思路必须是第一位的。
3 原创真题全部为当前最热新闻，因发稿编稿问题拖成旧闻了，此处需要论坛坛友的留言激励。
4 悦伴老师原创面试题不仅是最新最还原的，更是一种关注民生的思维习惯。公务员基本素养就是关注社会事件，大家日常就要培养起一种阅读和思考的思维，对于某些社会热点，你有没有自己的看法和见解？假设你是当事人，你会怎么做？平时多思考，面试就是顺口而出的事情，再也不用抱佛脚了。

慈母守中线

悦伴小总结：
最后我的想法是，结构化小组面试的本质是缺省了主要领导（一把手）的党组（党委）会，或者说是处室内部工作讨论会，它并非大面积适配基层的解决方案，同时单一的结构化又面临考生被套路化的困局。有没有新的解决方案呢？随着公务员分类改革的进一步深化，未来可能还会出现新的面试方式。

有点难

比如近年深圳公务员面试虽然是结构化面试，但是每个类别的公务员使用的题库是不太一样的，大面就分为综合管理类、行政执法类、专业技术类三种，更细化的还有符合各个部门工作特色的面试题，比如2017年深圳狱警就出过这样一道题：

题本5：国家的减刑假释政策作出调整，罪犯的减刑幅度更严格，罪犯们思想波动很大，基层民警对这个政策也不熟悉，你作为减刑假释工作的警察，要怎么办?

其先锋之处在于：更加突出招录单位的职能，能考察考生是否具有对口报考单位具体工作的相关知识，是更加适配我们机关“人岗相适”用人原则的积极尝试，值得我们为其点赞。不过鉴于出题的成本问题（题库是很花钱的）、出题考官组织问题（达到出题水平的考官不多）、保密性问题（卷子越多保密工作越麻烦），目前像深圳这样面试题能精细化到系统甚至单位的地区，不多，但值得期待。

更积极的钢笔

《悦伴专栏》持续写作2年了，我写作的初衷：我不想写一些厚黑学的东西，因为会去看这些文章的人都是年轻人，厚黑学在我看来，可以是手段，但不能是目的。年轻人很多时候无法区分。但我做个比喻：《天龙八部》里，扫地僧习武，是为了修身养性，以武止戈；鸠摩智习武，是为了炫耀武力，做天下第一；两者手段相同，但是目的不同。我文章里的所有内容，都只是我个人在职场中的一些见闻与思考，只作为抛砖引玉之用。如有观点不一致或与大家的所见所闻有出入，欢迎指正，并感谢坛友两年来的关注。

——悦伴
QZZN论坛老友/资深考官

却是旧时相识

结构化小组面试的本质是缺省了主要领导（一把手）的党组（党委）会，或者说是处室内部工作讨论会

这....

什么马

厉害厉害